StapinTaxi hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
StapinTaxi, gevestigd te Amsterdam, is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens. Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid, dan kun je contact met ons opnemen via:
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van hoe je gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Bij het boeken van een rit:
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Ophaallocatie en bestemming
- Datum en tijd van de rit
- Aantal personen en bagage
- Betalingsgegevens (via iDEAL of creditcard - wij slaan geen volledige creditcardgegevens op)
- Eventuele speciale verzoeken (bijv. kinderstoel)
Bij aanmelding als chauffeur:
- Naam, adres, woonplaats
- E-mailadres en telefoonnummer
- Geboortedatum
- Rijbewijsgegevens
- Ervaring en kwalificaties
- Voertuiggegevens (merk, model, kenteken)
- KVK-nummer en BTW-nummer (voor zelfstandige ondernemers)
- IBAN-rekeningnummer
Bij contact via het contactformulier:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud van het bericht
Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres
- Informatie over je browser en apparaat
- Gedrag op de website (via cookies, zie onze cookieverklaring)
3. Op basis van welke grondslagen verwerken wij je gegevens?
Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst: Voor het boeken en uitvoeren van een rit hebben we je gegevens nodig.
- Wettelijke verplichting: Bijvoorbeeld voor het bewaren van facturen voor de Belastingdienst.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze website.
- Toestemming: Voor het plaatsen van niet-functionele cookies vragen we je toestemming via onze cookiebalk.
4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Ritgegevens: 7 jaar (vanwege fiscale bewaarplicht)
- Contactformulieren: 1 jaar na afhandeling
- Chauffeursaanmeldingen: 2 jaar na afwijzing, bij goedkeuring zolang de samenwerking duurt
- Analytische gegevens: 2 jaar (geanonimiseerd)
5. Delen wij je gegevens met derden?
Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (iDEAL, creditcard)
- Chauffeurs: Zij krijgen alleen de noodzakelijke gegevens om de rit uit te voeren (naam, ophaallocatie, telefoonnummer)
- Belastingdienst: Bij fiscale controles
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de veiligheid van je gegevens te waarborgen. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
6. Beveiliging van je gegevens
StapinTaxi neemt de bescherming van je gegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Zo maken we gebruik van:
- SSL-encryptie (herkenbaar aan het hangslotje in je browser)
- Beveiligde servers met firewall
- Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens
- Regelmatige back-ups
7. Je rechten onder de AVG
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je mag weten welke gegevens wij van je hebben.
- Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op vergetelheid: Je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking: Je kunt vragen de verwerking tijdelijk te stoppen.
- Recht op dataportabiliteit: Je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerde vorm.
- Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@stapintaxi.nl. We reageren binnen 4 weken.
8. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacy in Nederland.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of aangepaste functionaliteiten op de website. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. We raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren.
10. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:
